База знаний
Когда кончается платный тариф
Дни после даты окончания
Платный тариф работает ещё 3 дня после даты окончания, чтобы опоздавшая оплата не заперла вас. Дата, которую мы поставили руками после возврата или спора, заканчивает тариф в этот день.
Что оставляет Free
Free даёт 2 профиля, 1 устройство и ваше место. Профили, группы, сценарии и прокси остаются на сервере, а на вашем диске ничего не трогается.
Профили сверх Free
2 самых старых профиля продолжают открываться, ваши раньше, чем профили коллег. Остальные остаются в списке со всеми данными и не открываются, пока вы снова не оплатите.
Ваша команда
Коллеги сверх ваших мест теряют доступ к пространству; раньше всех вступившие его сохраняют. На Free это все, кроме вас.
Ключи API
На Free ключей API нет, поэтому ваши ключи перестают работать. Они оживают вместе с тарифом.
Оплата снова
Всё перечисленное снова открывается в тот миг, когда действует платный тариф. Оплата картой пока не подключена: платный срок оформляется с нами по переписке.
Работа без связи
Сама программа работает 24 часа без связи с нашим сервером. Потом ей нужно снова связаться с ним, чтобы проверить тариф.
Чего эта статья не разбирает
- Она не про возврат денег: о нём статья о возврате.
- Она не описывает автоматическое продление, потому что его пока нет.
- Она не решает ничего сверх страницы «Тарифы, продление и отмена».
Где это решается
Каждая строка это файл, который можно открыть.
- Какой тариф действует и дни после даты окончания
- packages/shared/src/index.js · apps/server/test/access-cut-grace.js
- Профили сверх тарифа не открываются, места у самых старых
- apps/server/test/quota-follows-plan.js
- Коллеги сверх мест теряют доступ
- apps/server/src/common/workspace/workspace.service.ts
- Числа этой статьи равны числам в коде
- apps/web/test/справка-и-право-сходятся.js
Вопросы
- Мои профили удалятся?
- Нет. Когда тариф кончается, ничего не удаляется; профили сверх Free остаются в списке, пока вы снова не оплатите.
- Какие профили продолжают открываться?
- 2 самых старых, и профили владельца пространства раньше профилей коллег.
- Оплата опаздывает. Меня сразу закроют?
- Нет. Платный тариф работает ещё 3 дня после даты окончания.