База знаний
Нет связи с сервером и истёк офлайн-период. Войдите заново.
Откуда считаются сутки
Отсчёт начинается не с выдернутого провода. Он начинается с последнего ответа сервера, а пока вы в аккаунте, программа спрашивает его каждые пять минут.
Поэтому на деле сутки идут с первых минут после пропажи связи. Короткий обрыв посреди рабочего дня не стоит вообще ничего.
Сутки и ни часом больше
Срок ровно суточный. На двадцати трёх часах пятидесяти девяти минутах всё открывается как обычно, а на двадцати четырёх уже нет.
Те же часы названы на странице тарифов, потому что программа и сайт берут это число из одного места.
Ничего не удаляется и ничего не закрывается
Та же строка в двух длинах
Строка приходит в двух длинах, и вам могла попасться любая. Полоса над списком профилей, раздел аккаунта и сообщение показывают её без последнего предложения.
Длинная кончается словами «Войдите заново» и приходит от профиля, который вы пытались создать ровно на исходе срока. Причина у обеих одна, и приводят они в одно место.
Что ждёт сервера
Сервера ждут шесть вещей. Причина стоит полосой над списком профилей.
Открыть профиль
Кнопка на карточке гаснет и называет причину.
Создать и изменить профиль
Ввоз из таблицы идёт той же дверью.
Прогон сценария и разогрев профиля
Запущенный вручную прогон кончается, не открыв окна.
Расписания
Наступивший срок пропускается.
Прокси на многих профилях
Назначение из библиотеки и смена по кругу.
Локальный API
Запуск из вашего сценария получает тот же ответ.
Что работает по-прежнему
Окно не мертво. Всё, что ниже, работает дальше, а правка профиля сюда не входит: она ждёт вместе со списком выше.
Список профилей
Имена, группы, заметки и прокси читаются как всегда.
Экспорт
Настройки многих профилей или один профиль вместе с сессией.
Закрыть браузер
Окно, открытое раньше, закрывается обычным путём.
Удалить профиль
Запись уезжает в корзину, как всегда.
Проверить прокси
Она идёт через прокси к открытой службе адреса, а не к нам.
Прокси, сценарии и группы
Новая запись, новый сценарий или новая группа сохраняются как обычно.
Расписание пропускается и называется
Расписание, чей срок наступил под замком, пропускается, и об этом сразу приходит сообщение.
Пропущенные сроки не копятся. Ночной разогрев, которого не было, не сыплется разом в тот миг, когда замок снимут.
Выход отсюда это связь
Пока вы остаётесь в аккаунте, программа продолжает спрашивать сервер каждые пять минут, и первый же полученный ответ снимает замок сам.
Закрыть программу и открыть заново здесь ничего не меняет. Замок записан и читается обратно при следующем запуске, а вход заново тоже требует сервера, поэтому помогает он только при уже появившейся связи. Годится любая сеть.
Переведённые назад часы кончают срок раньше
Чего эта статья не разбирает
- Другие замки. Неактивная подписка, предел устройств и истёкшая сессия несут каждый свою строку и свой выход.
- Что уезжает на сервер при проверке. Об этом идёт речь на странице безопасности.
- Дневной темп действий внутри профиля. Его считают независимо от связи, и эта строка не про него.
- Работа вообще без аккаунта. Копия, из которой вышли, этой строки не видит и работает на бесплатном тарифе.
Где это решается
Каждая строка называет, где это решается. Четыре из них это стенды, которые исполняются, а ещё одна называет код без стенда.
- Сутки без сервера, отсчитанные от последней удачной проверки
- apps/desktop/test/session-restore.js
- Переведённые назад часы кончают срок, а не продлевают его
- apps/desktop/test/session-restore.js
- Часы, которые считает программа, и часы на странице тарифов это одно число
- apps/desktop/src/lib/license.js · apps/web/components/pricing/PricingTable.tsx
- Удачная проверка на сервере снимает замок сама
- apps/desktop/test/seat-lock-clears.js
- Наступивший под замком срок расписания пропускается и называется
- apps/desktop/test/schedule-runs.js
Вопросы
- Предупреждают ли до того, как сутки выйдут?
- Нет. В миг замка приходит одно сообщение с этой же причиной, и раздел аккаунта повторяет её.
- Отсчёт начинается с пропажи связи?
- Он начинается с последнего ответа сервера, а это не больше чем пятью минутами раньше, пока программа запущена.
- Закроются ли уже открытые браузеры?
- Нет. Они сохраняют свои страницы и свои сессии и закрываются тогда, когда их закроете вы.
- Поможет ли перезапуск программы?
- Нет. Замок сохранён и читается обратно при следующем запуске, поэтому программа открывается в том же состоянии.
- Можно ли продлить этот срок?
- Из программы нельзя. Часы одни на всех тарифах, и страница тарифов называет ровно их.
Рядом с этим
Так и не вышло
Поддержка читает отчёт, который едет вместе с письмом, и отвечает причиной, а не списком советов.